Theo một cuộc khảo sát của Hội đồng Nghiên cứu Kinh tế Ứng dụng Quốc gia (NCAER) trên gần 50.000 hộ gia đình, 72% hộ gia đình Ấn Độ hiện được kết nối với Internet, nhưng phần lớn kết nối đó là để giải trí và truyền thông xã hội chứ không phải cho các dịch vụ của chính phủ, tiếp cận tài chính hoặc giáo dục, theo một cuộc khảo sát của Hội đồng Nghiên cứu Kinh tế Ứng dụng Quốc gia (NCAER) bao gồm gần 50.000 hộ gia đình.
Giải trí trước, mọi việc khác tính sau
Việc sử dụng Internet phổ biến nhất trong số các hộ gia đình Ấn Độ có kết nối Internet là xem phim, chương trình truyền hình và tin tức, ở mức 66%. Phương tiện truyền thông xã hội theo sau với 53,8%, nghĩa là khoảng 2/3 số hộ gia đình được kết nối chủ yếu sử dụng truy cập Internet cho mục đích cá nhân. tiêu thụ nội dung và tương tác xã hội
Cùng với nhau, hai danh mục này chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động Internet của hộ gia đình và xếp sau đáng kể so với tất cả các danh mục sử dụng khác trong dữ liệu.
Những kết luận xuất phát từ Báo cáo NCAER “Bối cảnh phát triển của việc hòa nhập kỹ thuật số ở Ấn Độ”, lấy từ đợt khảo sát phát triển con người thứ ba của Ấn Độ, bao gồm 47.473 hộ gia đình và 212.607 cá nhân từ năm 2022 đến năm 2024. Cơ sở người dùng Internet của Ấn Độ đã tăng từ khoảng 198 triệu năm 2015 lên hơn 1,03 tỷ vào năm 2025 nhờ điện thoại thông minh giá cả phải chăng và dữ liệu di động chi phí thấp.
Ví di động đánh bại các chi nhánh ngân hàng
Dữ liệu nêu bật sự thay đổi rõ rệt trong cách các hộ gia đình Ấn Độ quản lý tiền trực tuyến. Trong khi 40,8% hộ gia đình được kết nối sử dụng Internet để chuyển tiền, thì thanh toán hóa đơn tiện ích qua ví kỹ thuật số như Paytm và BHIM chiếm 11,7%, so với chỉ 4,4% đối với thanh toán hóa đơn tiện ích qua ngân hàng trực tuyến.
Quản trị điện tử: vấn đề 11,4%
Mặc dù đầu tư công được duy trì liên tục vào chương trình Ấn Độ Kỹ thuật số nhưng chỉ có 11,4% hộ gia đình được kết nối sử dụng Internet để truy cập các dịch vụ của chính phủ. Báo cáo của NCAER lưu ý rằng công nghệ kỹ thuật số không phải lúc nào cũng chuyển thành sự tham gia vào giáo dục, dịch vụ tài chính hoặc cổng thông tin chính phủ.
Các hộ gia đình được kết nối có nhiều khả năng mở ứng dụng phát trực tuyến hơn là cổng dịch vụ công dân, một lỗ hổng đặt ra câu hỏi trực tiếp về lợi nhuận thực tế từ chi tiêu cơ sở hạ tầng kỹ thuật số của Ấn Độ.
Học trực tuyến: 16,1%
Học tập trực tuyến chiếm 16,1% hoạt động Internet của hộ gia đình, so với 66% dành cho giải trí, tỷ lệ khoảng 4 trên 1. Ấn Độ có thêm khoảng 830 triệu người dùng Internet trong một thập kỷ, phần lớn nhờ dữ liệu di động giá rẻ. Dữ liệu NCAER cho thấy mức độ mở rộng này đã phục vụ cho việc tiêu thụ nội dung hơn là phát triển giáo dục hoặc kỹ năng.
Một tỷ người dùng, 440 triệu vẫn ngoại tuyến
Cột mốc kết nối của Ấn Độ là một phần của thực tế song song. Mặc dù cả nước đã vượt quá một tỷ người dùng Internet vào tháng 10 năm 2025, nhưng có khoảng 440 triệu người vẫn ngoại tuyến vào cuối năm.
Gần 27,5% hộ gia đình Ấn Độ không có quyền truy cập Internet, trong khi điện thoại di động đã đến tay 95,1% hộ gia đình. Khoảng cách giữa quyền sở hữu thiết bị và khả năng kết nối có ý nghĩa là một trong những phát hiện quan trọng nhất của báo cáo. Một chiếc điện thoại di động trong nhà không tự động tạo nên một hộ gia đình sử dụng Internet.
Sự phân chia giới tính giữa hàng tỷ người
Dân số được kết nối chủ yếu là nam giới. Chỉ có 35,6% phụ nữ sử dụng Internet, so với 57,6% nam giới, một khoảng cách tồn tại ở cả thành thị và nông thôn. Báo cáo của NCAER không coi đây là một thực tế ngẫu nhiên mà là một hạn chế mang tính cơ cấu đối với lợi ích kinh tế và xã hội mà kết nối có thể tạo ra trên quy mô lớn.
