Nền tảng truyền thông xã hội X, thuộc sở hữu của doanh nhân tỷ phú Elon Musk, đã gặp sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng vào thứ Hai, khiến hàng nghìn người dùng ở một số quốc gia không thể truy cập dịch vụ.
Theo trang web theo dõi tình trạng ngừng hoạt động Down detector, các báo cáo về sự cố với nền tảng này đã gia tăng trong buổi sáng, với việc người dùng phàn nàn về việc khó tải nội dung, truy cập nguồn cấp dữ liệu và đăng nhập vào dịch vụ.
Hơn 27.000 báo cáo tại Hoa Kỳ
Tính đến 10:06 sáng theo giờ miền Đông, Down detector đã ghi lại hơn 27.000 báo cáo về các vấn đề ảnh hưởng đến người dùng X ở Hoa Kỳ.
Nền tảng giám sát ngừng hoạt động thu thập thông tin từ các báo cáo do người dùng gửi và các nguồn khác để xác định tình trạng gián đoạn dịch vụ. Số lượng người dùng bị ảnh hưởng thực tế có thể cao hơn hoặc thấp hơn số liệu hiển thị trên Trang web.
Canada và Vương quốc Anh cũng bị ảnh hưởng
Sự gián đoạn không chỉ giới hạn ở Hoa Kỳ.
Dữ liệu từ Down detector cho thấy hơn 1.300 người dùng ở Canada đã báo cáo sự cố với nền tảng này tính đến 10:16 sáng theo giờ ET.
Tại Vương quốc Anh, hơn 1.400 người dùng cũng báo cáo dịch vụ ngừng hoạt động kể từ 10:18 sáng theo giờ ET, cho thấy rằng việc ngừng hoạt động đang ảnh hưởng đến người dùng ở nhiều khu vực.
Người dùng báo cáo sự cố truy cập và kết nối
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể tải bài đăng, làm mới dòng thời gian hoặc truy cập một số tính năng nhất định của nền tảng.
Sự cố ngừng hoạt động đã gây ra khiếu nại trên các nền tảng truyền thông xã hội khác, nơi người dùng chia sẻ ảnh chụp màn hình thông báo lỗi và thảo luận về những khó khăn khi truy cập X.
Nguyên nhân vẫn chưa được biết
Lý do ngừng hoạt động vẫn chưa rõ ràng ngay lập tức.
X đã không đưa ra tuyên bố ngay lập tức giải thích về việc ngừng hoạt động và công ty cũng không trả lời yêu cầu bình luận về nguyên nhân ngừng hoạt động.
Hiện chưa rõ tình trạng gián đoạn sẽ kéo dài bao lâu hoặc liệu tất cả các dịch vụ bị ảnh hưởng đã được khôi phục hay chưa.
