Ai chưa bao giờ bị trễ mười, mười lăm phút hoặc thậm chí một giờ khi cất cánh máy bay? Đối với hành khách, mỗi lần chờ đợi rõ ràng là rất lâu, đặc biệt vì các thủ tục ngăn cản bất kỳ ai rời khỏi máy bay. Nhưng đôi khi tình hình có thể trở nên hỗn loạn. Đây là điều đã xảy ra trên chuyến bay từ Công ty EasyJetThứ Tư, ngày 1 tháng 7, giải thích cho các đồng nghiệp Thụy Sĩ của chúng tôi về 20 phút. Chuyến bay dự kiến đi từ Geneva (Thụy Sĩ) tới Ajaccio (Corsica) đã không được thực hiện. chưa bao giờ tới đích.
Tuy nhiên, ban đầu, sự chậm trễ được thuyền trưởng thông báo chỉ đơn giản là do một cơn bão dữ dội ở phía bắc nước Ý: 45 phút trước khi lên máy bay, bản thân nó không có gì đặc biệt. Nhưng khi hành khách vào thiết bị, sau đó họ được thông báo rằng họ sẽ phải đợi ít nhất ba giờ để một tuyến đường thay thế được thông thoáng. Các đồng nghiệp của chúng tôi chỉ ra rằng việc liên lạc không giúp trấn an 150 hành khách vì sau khi thông báo tình trạng được cải thiện, phi công lại thông báo hoãn ba giờ.
Hành khách xuống máy bay, chuyến bay bị hủy
Cuối cùng, phi công của máy bay thông báo rằng chỗ cất cánh đã được tìm thấy. Các hành khách cảm thấy nhẹ nhõm và tất cả “sau đó bắt đầu vỗ tay”giải thích một trong số họ 20 phút. Đã đến lúc phải rời đi? À không. Để làm gì? Bởi vì hành khách mệt mỏi vì chờ đợi nên quyết định rời khỏi máy bay ngay lúc đó. Nhưng điều họ không biết là nếu muốn xuống máy bay, họ chỉ cần hủy chuyến bay. Như thuyền trưởng đã lặp lại, bất kỳ sự xuống tàu nào cũng có thể khiến chỗ trống bị mất lấy.
Bất chấp sự tức giận của những hành khách mà họ đi qua, bốn cá nhân được đề cập vẫn không thay đổi quyết định. “Mọi người thực sự tức giận, đặc biệt là những người Corsican đang về nhà và phải làm việc vào ngày hôm sau”kể với một nhân chứng với các đồng nghiệp Thụy Sĩ của chúng tôi. Và tình hình trở nên xấu đi trong vòng vài phút, nhiều hành khách nhận ra rằng họ sẽ không thể rời đi. Tình huống đó khiến tiếp viên hàng không phải gọi điện cảnh sát đã phải can thiệp để xoa dịu tinh thần.
Hơn năm giờ sau khi khởi hành theo lịch trình, chuyến bay EasyJet cuối cùng đã đã bị hủy. Nếu công ty giá rẻ tuyên bố đã làm mọi cách để định tuyến lại hành khách của mình thì hãng sau lại phản đối phiên bản này, cho rằng họ phải quay trở lại Corsica bằng phương tiện riêng của mình. THE sự điềm tĩnh của các nữ tiếp viên vẫn được khen ngợi. Ngày 21/6, nhiều hành khách của một chuyến bay Chuyến bay SunExpress đi từ Frankfurt đến Antalya (Türkiye) đã bị mắc kẹt trên máy bay hơn hai giờ trong một đợt nắng nóng. Nhiệt độ trong cabin là hơn 50°C.
>> Dịch vụ của chúng tôi – chuyến bay bị hủy/trì hoãn, bạn có đủ điều kiện được bồi thường không?
