Làm thế nào dữ liệu có thể là nền tảng cho sự phát triển kinh doanh của bạn

Ở nhiều doanh nghiệp nhỏ, các quyết định được đưa ra dựa trên kinh nghiệm.

Bạn biết khách hàng nào thanh toán đúng hạn, sản phẩm nào bán nhanh và nhà cung cấp nào gây ra sự chậm trễ.

Kiến thức này rất có giá trị vì nó đến từ sự gần gũi hàng ngày với doanh nghiệp của bạn. Nhưng trong nền kinh tế ngày nay, chỉ kinh nghiệm thôi thì chưa đủ.

Các công ty phát triển nhanh là những công ty kết hợp kinh nghiệm và dữ liệu. Đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, từ “dữ liệu” có thể có vẻ xa vời hoặc mang tính kỹ thuật.

Điều này trông giống như thứ được sử dụng bởi các tập đoàn lớn hoặc công ty công nghệ. Thực tế là mọi doanh nghiệp nhỏ đều đã có dữ liệu.

Doanh số bán hàng hàng ngày, các khoản thanh toán, hồ sơ khách hàng và thậm chí cả tin nhắn điện thoại của bạn đều là những dạng dữ liệu. Câu hỏi không phải là liệu bạn có dữ liệu hay không. Câu hỏi đặt ra là liệu bạn có sử dụng nó để phát triển doanh nghiệp của mình hay không.

Hãy nghĩ về một ví dụ đơn giản. Nếu bạn điều hành một cửa hàng bán lẻ, bạn sẽ biết hôm nay mình đã bán gì. Nhưng nếu bạn nhìn kỹ, hồ sơ của bạn có thể cho bạn biết nhiều hơn nữa.

Những sản phẩm nào được bán thường xuyên nhất? Ngày nào bận rộn nhất? Những khách hàng nào quay lại thường xuyên? Những mặt hàng nào ở trên kệ quá lâu? Nếu không có thông tin này, bạn có nguy cơ tiếp tục dự trữ những sản phẩm không bán được hoặc bỏ lỡ cơ hội mở rộng những sản phẩm đã hoạt động.

Khi doanh nghiệp của bạn trở thành một phần của mạng lưới kinh doanh lớn hơn, dữ liệu càng trở nên quan trọng hơn. Nhà cung cấp của bạn có thể thấy tần suất bạn đặt hàng và mức độ thanh toán đáng tin cậy của bạn.

Khách hàng của bạn có thể biết liệu bạn có giao hàng đúng hẹn hay không. Nền tảng kỹ thuật số theo dõi tốc độ phản hồi của bạn và mức độ ổn định của bạn.

Cho dù bạn có nhận ra hay không thì doanh nghiệp của bạn vẫn đang được đo lường bằng dữ liệu. Và dữ liệu này trả lời một câu hỏi đơn giản: liệu công ty này có đáng tin cậy không?

Đây là nơi dữ liệu kết nối trực tiếp với niềm tin. Khi hồ sơ của bạn cho thấy bạn thanh toán thường xuyên, giao hàng đúng hạn và phản hồi nhanh chóng, các đối tác bắt đầu tin tưởng bạn trước khi họ gặp bạn.

Khi dữ liệu của bạn có sự không nhất quán, niềm tin sẽ yếu đi. Bằng cách này, dữ liệu sẽ trở nên nhiều hơn thông tin. Điều này trở thành bằng chứng về hành vi của công ty bạn.

Dữ liệu cũng thay đổi cách các cơ hội đến với bạn. Trước đây, các tổ chức tài chính thường coi các doanh nghiệp vừa và nhỏ là rủi ro vì có rất ít thông tin đáng tin cậy về cách họ hoạt động.

Ngày nay, giao dịch kỹ thuật số tạo ra một bức tranh rõ ràng hơn. Lịch sử thanh toán cho thấy dòng tiền, hồ sơ bán hàng cho thấy mô hình tăng trưởng và các hoạt động kỹ thuật số cho thấy doanh nghiệp đang hoạt động như thế nào.

Thông tin này có thể giúp người cho vay, công ty bảo hiểm, đối tác và nền tảng kỹ thuật số hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn.

Nhưng để điều này có hiệu quả, bạn cần lấy lại quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Bạn không cần hệ thống đắt tiền để bắt đầu. Ngoài ra còn có các công cụ miễn phí và rẻ tiền có thể giúp bạn sắp xếp thông tin này.

Báo cáo tiền di động đã cung cấp cho bạn hồ sơ giao dịch. Các bảng tính đơn giản như Excel hoặc Google Trang tính có thể giúp bạn theo dõi doanh thu và chi phí.

Các ứng dụng kế toán cơ bản được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ có thể giúp bạn sắp xếp hồ sơ mà không cần kiến ​​thức nâng cao. Ngay cả điện thoại thông minh của bạn cũng có thể là điểm khởi đầu để thu thập và lưu trữ dữ liệu.

Mục tiêu không phải là trở thành một chuyên gia dữ liệu. Mục đích là để hiểu rõ hơn cách thức hoạt động của doanh nghiệp bạn.

Theo thời gian, các khuôn mẫu sẽ bắt đầu xuất hiện. Bạn sẽ thấy sản phẩm nào mang lại nhiều lợi nhuận nhất khi nhu cầu tăng và tiền bị thất thoát ở đâu. Điều này cho phép bạn lập kế hoạch thay vì phản ứng. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về hàng tồn kho, giá cả và tốc độ tăng trưởng.

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, dữ liệu sẽ trở thành tài sản mạnh mẽ. Nó củng cố mối quan hệ của bạn với các nhà cung cấp, xây dựng niềm tin với khách hàng, tăng uy tín của bạn với các tổ chức tài chính và giúp các công ty bảo hiểm đánh giá rủi ro của bạn.

Đây là cách các doanh nghiệp nhỏ bắt đầu phát triển nhanh hơn quy mô của họ. Không chỉ bằng sự chăm chỉ mà còn bằng sự hiểu biết. Không chỉ thông qua hoạt động, mà còn thông qua cái nhìn sâu sắc.

Câu hỏi sau đó trở nên đơn giản: bạn có đang sử dụng dữ liệu của mình để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình không? Bởi vì trong nền kinh tế ngày nay, những công ty phát triển nhanh nhất không chỉ là những công ty làm việc chăm chỉ nhất.

Đây là những người mà chủ sở hữu hiểu những gì doanh nghiệp của họ đang nói với họ và hành động tương ứng.

Hãy nhớ rằng, công nghệ kết nối bạn với các cơ hội. Niềm tin biến các mối quan hệ thành sự phát triển. Mạng lưới đưa doanh nghiệp của bạn đi xa hơn quy mô của nó cho phép.

Tác giả viết về sự giao thoa giữa nền kinh tế niềm tin, tăng trưởng và chuyển đổi kỹ thuật số tại các thị trường mới nổi.

Thực hiện theo tiêu chuẩn trên