Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng trung ương (CCPA) đã áp dụng mức phạt $7 vạn chống lại Vajiram và Trung tâm Nghiên cứu Ravi IAS vì bị cáo buộc xuất bản các quảng cáo gây hiểu lầm nhằm ghi nhận sự thành công của các ứng viên đã vượt qua Kỳ thi Dịch vụ Dân sự UPSC 2023, khi hầu hết họ chỉ tham gia chương trình định hướng phỏng vấn miễn phí của tổ chức.
Viện đã tuyên bố trên trang web chính thức của mình, ngay sau khi kết quả được công bố, rằng “8 người giữ thứ hạng trong Top 10” và “37 người giữ thứ hạng trong Top 50” là của Vajiram & Ravi.
Ông còn tuyên bố thêm rằng “hàng năm, hơn 30% sĩ quan được chọn trong kỳ thi công vụ của UPSC là sinh viên của Vajiram & Ravi”, cơ quan quản lý cho biết trong một tuyên bố.
Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Trung ương (CCPA), do Ủy viên trưởng Nidhi Khare và Ủy viên Anupam Mishra đứng đầu, phát hiện ra rằng 7 trong số 8 bảng xếp hạng hàng đầu được trích dẫn trong thông báo và 29 trong số 37 bảng xếp hạng hàng đầu chỉ đăng ký PGI miễn phí, một sự thật mà viện đã không tiết lộ.
Việc che đậy không chỉ giới hạn ở năm 2023. Dữ liệu được CCPA xem xét cho thấy xu hướng không tiết lộ nhất quán trong nhiều năm.
Vào năm 2021, 86,36% sinh viên tốt nghiệp của viện chỉ đăng ký IGP; năm 2022, con số này là 78,31%; năm 2023 tăng mạnh lên 97,56%; và vào năm 2024 nó đứng ở mức 71,69%. Trong những năm này, thông tin này chưa được tiết lộ trên trang web chính thức của viện.
CCPA lưu ý rằng IGP là một chương trình ngắn hạn chỉ bắt đầu sau khi một ứng viên độc lập vượt qua các giai đoạn Sơ bộ và Chính của UPSC CSE, hai giai đoạn có tính cạnh tranh cao mà viện không có đầu vào học thuật nào.
Bằng cách làm nổi bật những ứng viên này cùng với các quảng cáo về các chương trình huấn luyện toàn diện được trả phí mà không tiết lộ bất kỳ khóa học cụ thể nào đã chọn, viện đã tạo ra ấn tượng sai lầm rằng những ứng viên này là sản phẩm của quá trình huấn luyện toàn diện.
Cơ quan có thẩm quyền cho rằng việc không tiết lộ các khóa học cụ thể được các ứng viên thành công lựa chọn, cho dù là chương trình lớp học toàn diện, huấn luyện các môn tùy chọn, loạt bài kiểm tra hay chương trình định hướng phỏng vấn miễn phí, đều là quảng cáo gây hiểu lầm theo Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng năm 2019.
Hành vi này được phát hiện rõ ràng nằm trong mục 2(28)(iv) của Đạo luật, cấm cố tình che giấu thông tin quan trọng và vi phạm thêm mục 2(9), đảm bảo quyền được thông báo cho người tiêu dùng.
Hành động chống lại Vajiram & Ravi là một phần của cuộc trấn áp quy định rộng hơn đối với ngành huấn luyện.
Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Trung ương (CCPA) đã ban hành hơn 60 thông báo tới các cơ sở huấn luyện về các quảng cáo bị cáo buộc gây hiểu lầm và các hành vi thương mại không công bằng. Cơ quan quản lý cũng áp đặt các hình phạt tích lũy vượt quá $1,46 crore cho các học viện cung cấp huấn luyện cho các kỳ thi cạnh tranh như Kỳ thi Dịch vụ Dân sự UPSC, Kỳ thi Tuyển dụng IIT-JEE, NEET và RBI cùng những kỳ thi khác.
