Âm thanh theo giọng hát
Khi lĩnh vực dịch vụ tài chính của Kenya tiếp tục phát triển và ngày càng có nhiều cá nhân và doanh nghiệp tìm cách tiếp cận tín dụng, hiểu biết về tài chính ngày càng được công nhận là yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy vay có trách nhiệm, củng cố doanh nghiệp và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế dài hạn.
Phát biểu tại lễ kỷ niệm 4 năm thành lập Oya Micro Credit Kenya, Giám đốc điều hành Wycklife Ochola cho biết giáo dục khách hàng đã trở thành trụ cột trung tâm trong hoạt động của công ty, giúp người vay đưa ra quyết định tài chính sáng suốt và hỗ trợ hoạt động kinh doanh bền vững.
Ông nói: “Tín dụng là một công cụ mạnh mẽ để trao quyền kinh tế, nhưng nó phải đi kèm với giáo dục tài chính. Trong 4 năm qua, chúng tôi đã học được rằng khi khách hàng hiểu cách quản lý tài chính và sử dụng tín dụng một cách có trách nhiệm, họ sẽ có nhiều khả năng thành công trong kinh doanh và đạt được các mục tiêu tài chính cá nhân của mình”.
Nhận xét này được đưa ra vào thời điểm khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính đã mở rộng đáng kể trên khắp Kenya, được thúc đẩy bởi ngân hàng di động, cho vay kỹ thuật số và sự phát triển của các tổ chức tài chính vi mô. Mặc dù những bước phát triển này đã cải thiện khả năng tiếp cận vốn nhưng vẫn còn lo ngại về mức độ hiểu biết tài chính của người đi vay và khả năng quản lý nợ một cách hiệu quả của một số hộ gia đình và doanh nghiệp.
Theo Ochola, nhiều doanh nhân, đặc biệt là những người điều hành doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), tiếp tục phải đối mặt với Những thách thức về ngân sách và dòng tiền quản lý và lập kế hoạch tài chính.
Ông nói: “Chúng tôi đã chứng kiến nhiều doanh nghiệp có tiềm năng cao gặp khó khăn không phải vì thiếu khách hàng mà vì họ thiếu kiến thức tài chính để quản lý tăng trưởng và duy trì dòng tiền lành mạnh”.
Ông nói thêm rằng việc tiếp cận tín dụng phải đi kèm với lời khuyên thiết thực giúp người đi vay đưa ra quyết định sáng suốt.
Ông nói: “Khi mọi người hiểu cách lập ngân sách, theo dõi chi tiêu và lên kế hoạch trả nợ, họ sẽ được trang bị tốt hơn để sử dụng các khoản vay một cách hiệu quả và tránh được khó khăn tài chính”.
Khu vực SME của Kenya được coi là xương sống của nền kinh tế, chiếm tỷ trọng đáng kể trong việc làm và hoạt động kinh tế. Tuy nhiên, nhiều chủ doanh nghiệp tiếp tục gặp khó khăn trong việc tiếp cận đào tạo quản lý tài chính, bất chấp vai trò quan trọng của họ trong việc hỗ trợ sinh kế và tăng trưởng.
Để thu hẹp khoảng cách này, Oya Micro Credit đã tích hợp giáo dục tài chính vào mô hình cho vay của mình. Trước khi nhận khoản vay, khách hàng sẽ nhận được lời khuyên về việc vay có trách nhiệm, lập kế hoạch trả nợ và quản lý hoạt động kinh doanh của mình.
“Chúng tôi không xem mối quan hệ của mình với khách hàng là một giao dịch đơn giản giữa người cho vay và người đi vay. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng quan hệ đối tác lâu dài giúp khách hàng hiểu họ có thể dễ dàng vay bao nhiêu, cách quản lý các khoản trả nợ và cách phát triển hoạt động kinh doanh bền vững,” Ochola nói.
Thực hiện theo tiêu chuẩn trên 
