Giảm giá giả, Thẻ lợi thế với mức giá giảm, hoàn tiền… quanh năm, SNCF là nạn nhân của các chiến dịch lừa đảo nhằm lừa gạt khách hàng của mình. Nhưng mùa hè là thời điểm thuận lợi nhất cho aigrefin. Để làm gì? Rõ ràng là vì hàng triệu người Pháp đi đi tàu đi nghỉ. Tuy nhiên, với cuộc tấn công mạng mới nhất và rò rỉ dữ liệu, những kẻ lừa đảo có nhiều thời gian để truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn. Chính vì lý do này mà công ty đường sắt một lần nữa cảnh báo.
SNCF yêu cầu khách hàng của mình luôn cảnh giác trước các nỗ lực lừa đảo, đặc biệt là email và SMS lừa đảo. “Bạn được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân mà dường như điều đó không chính đáng? Đây có thể là một nỗ lực lừa đảo.cảnh báo SNCF. Giống như nhiều trang web thương mại, công ty đường sắt Pháp nhận thấy danh tính của mình bị soán ngôi và nhiều người Pháp phải lòng nó. Làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi nó? Đã tồn tại một quy tắc rất đơn giản : “SNCF Connect sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của mình”.
Xóa tin nhắn nghi vấn
Điều này liên quan đến tên, tuổi, địa chỉ, chi tiết ngân hàng, mật khẩu hoặc thậm chí thông tin liên quan đến tài khoản khách hàng, cho dù qua email hay SMS. Nếu bạn đã truyền tất cả dữ liệu này, bạn đã thực hiện việc đó một cách độc lập để tạo tài khoản hoặc khi đặt hàng, nhưng SNCF sẽ không sẽ không bao giờ yêu cầu họ nữa sau đó. Do đó, nếu bạn có chút nghi ngờ nào, đừng mở tin nhắn được đề cập, đừng nhấp vào liên kết có thể chứa trong đó và trên hết, hãy xóa nó.
Nếu đó là một email, bạn luôn có thể xem người gửi nó. Bạn sẽ nhận ra ngay nếu tên của nó đáng ngờ. Đặc biệt kể từ khi địa chỉ giao hàng Tất cả các tin nhắn SNCF đều kết thúc bằng “@mail.sncfconnect.com”, “@mail.sncf-connect.com”, “@info.sncf.com” hoặc “@connect.sncf”. Ngay cả khi tin nhắn sử dụng logo và màu sắc của SNCF Connect hoặc SNCF, hãy cảnh giác!
Chỉ có một tài khoản để theo dõi trên mạng xã hội
Ngoài ra, SNCF khuyến cáo người dùng phải hết sức cảnh giác trên mạng xã hội. Chỉ có một tài khoản đang hoạt độngcho dù trên Facebook, X hay LinkedIn, cụ thể là SNCF Connect. Được chứng nhận, có thể nhận biết bằng một dấu hiệu nhỏ viên màu xanhanh ấy chỉ gửi tin nhắn chính thức và không bao giờ “liên kết thanh toán bằng tin nhắn riêng tư hoặc trên mạng xã hội”. Như một lời nhắc nhở, nỗ lực lừa đảo chỉ có một mục tiêu: thu thập dữ liệu cá nhân của bạn: số thẻ ngân hàng có ngày hết hạn và mã bảo mật, tên người dùng hoặc mật khẩu để truy cập vào ngân hàng trực tuyến hoặc thậm chí tên người dùng hoặc mật khẩu cho tài khoản khách hàng của bạn.
Trong số dòng tiêu đề email lừa đảo trường hợp thường gặp nhất, chúng tôi tìm thấy: “Phiếu quà tặng du lịch bên trong”, “Thẻ du lịch mới”, “Thẻ khách hàng thân thiết VOYAGEUR của bạn đang chờ bạn”, “ƯU ĐÃI TGV INOUI – Thẻ khách du lịch SNCF miễn phí + 50%”, “Đây là €500 làm quà tặng cho bạn, để kỷ niệm 2 năm ra mắt thẻ du lịch” hoặc thậm chí “Thông báo hoàn tiền sau các sự cố trong hệ thống CNTT của chúng tôi” và “đề nghị hoàn trả sau hành động đình công”. Thận trọng!
