Thông tin ngày càng phong phú nhưng ngày càng khó đọc. Người dân chưa bao giờ được tiếp cận nhiều thông tin đến vậy. Tuy nhiên, ranh giới giữa thông tin, quan điểm, giải trí, quảng cáo và truyền thông dường như chưa bao giờ mờ nhạt đến thế. Chính quan sát này đã khiến Ủy ban Văn hóa Thượng viện ra mắt, sáu tháng trước, sứ mệnh thông tin về “vùng thông tin màu xám trong không gian số”. Báo cáo, được trình bày vào ngày 9 tháng 7 bởi Laurent Lafon (Liên minh Trung dung), Agnès Evren (Les Républicains) và Sylvie Robert (Đảng Xã hội chủ nghĩa), đưa ra 56 khuyến nghị và vẽ nên bức chân dung về bối cảnh truyền thông bị gián đoạn sâu sắc bởi các nền tảng kỹ thuật số, người sáng tạo nội dung và trí tuệ nhân tạo.
Theo một nghiên cứu của Viện Reuters công bố ngày 16/6 và tiến hành trên 100.000 người ở 48 quốc gia, công chúng hiện nhận được nhiều thông tin qua Facebook, YouTube hoặc TikTok hơn là qua các phương tiện truyền thông truyền thống. Một sự phát triển làm suy yếu thêm một lĩnh vực đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng kinh tế lớn. Laurent Lafon nhấn mạnh: “Những gì chúng tôi phải trình bày với các bạn hôm nay không chỉ liên quan đến các nhà báo, nhà nghiên cứu hay các nhà lãnh đạo chính trị. Điều này liên quan đến mọi người dân, những người mỗi sáng đều mở điện thoại ra để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra trên thế giới”. Đối với các thượng nghị sĩ, vấn đề không chỉ dừng lại ở tương lai của truyền thông mà còn liên quan trực tiếp đến “hoạt động dân chủ”.
Nguy cơ “can thiệp nội bộ”, điểm mù trong quy định
Cảnh báo chính trong báo cáo liên quan đến các chiến dịch bầu cử năm 2027. Nếu Pháp hôm nay có Viginum để phát hiện thao túng thông tin nước ngoàikhông có hệ thống tương đương nào tồn tại để xác định các hoạt động có thể được thực hiện từ trong nước. Laurent Lafon cho biết: “Chúng tôi có được bảo vệ khỏi mọi nguy cơ can thiệp nội bộ không? Câu trả lời của chúng tôi cho câu hỏi này rõ ràng là không. Chúng tôi có một lỗ hổng và đó là sự thật”. Thượng nghị sĩ đặt ra giả thuyết về các tác nhân chính trị hoặc tư tưởng có nguồn tài chính đáng kể và sử dụng ồ ạt mạng xã hội để gây ảnh hưởng đến dư luận. “Điều gì sẽ xảy ra nếu một nhân cách, một trường phái tư tưởng, một đảng chính trị có nguồn tài chính dồi dào quyết định đưa họ phục vụ một dự án chính trị bằng cách sử dụng mạng xã hội làm vũ khí?”
Để ứng phó với mối đe dọa này, các báo cáo viên đề nghị thành lập “trước cuộc bầu cử tổng thống tiếp theo” một “đài quan sát thông tin sai lệch độc lập”. Được hỗ trợ bởi các nhà nghiên cứu, hiệp hội và tổ chức nghiên cứu, cơ quan này sẽ chịu trách nhiệm xác định hành vi thao túng thông tin và báo cáo các tình huống nghiêm trọng nhất cho cơ quan có thẩm quyền. Mục tiêu là có một công cụ tương đương với Viginum, nhưng độc lập với quyền điều hành và tập trung vào các thao túng có nguồn gốc nội bộ.
Nền tảng bị cáo buộc thúc đẩy lạm dụng
Trọng tâm của báo cáo là sự chỉ trích gay gắt đối với mô hình kinh tế của các nền tảng kỹ thuật số lớn. Sau khi nghe đại diện của YouTubemạng xã hội, phương tiện truyền thông trực tuyến, người sáng tạo nội dung như HugoGiải mã hoặc thậm chí các tiêu đề như Mediapart Và Biên giớicác thượng nghị sĩ tin rằng chính cơ chế của các nền tảng này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc phổ biến nội dung sai lệch. Laurent Lafon tóm tắt: “Nội dung gây sốc và huy động sẽ luôn được làm nổi bật hơn nội dung đã được xác minh hoặc gây tranh cãi”.
Theo ông, thuật toán không phải là công cụ phân phối trung lập đơn giản: “Thuật toán không phải là một ki-ốt. Nó chọn và cá nhân hóa với một mục tiêu duy nhất: tối đa hóa thời gian sử dụng thiết bị và doanh thu quảng cáo. » Logic này sẽ góp phần khuếch đại nội dung giật gân, phân cực hoặc gây hiểu lầm. Các báo cáo viên cũng tố cáo những khó khăn gặp phải khi đối thoại với các nền tảng. “Chúng tôi không tìm thấy bất kỳ ai đứng trước chúng tôi trên các nền tảng này có thể tham gia”, chủ tịch ủy ban văn hóa tiếc nuối.
Báo cáo đặc biệt dựa trên công việc của dự án SIMODS Châu Âu, theo đó nội dung sai lệch chiếm tới 1/4 số ấn phẩm trên một số nền tảng nhất định.
Trí tuệ nhân tạo, biên giới mới của thông tin sai lệch
Sự xuất hiện nhanh chóng của các công cụ trí tuệ nhân tạo là mối quan tâm lớn khác của các thượng nghị sĩ. Theo số liệu được trích dẫn trong báo cáo, cứ 8 người Pháp thì có 1 người đã sử dụng AI để lấy thông tin. Một diễn biến khiến các báo cáo viên lo lắng do những sai sót thực tế mà các hệ thống này tiếp tục tạo ra. Agnès Evren cảnh báo: “Những công cụ này tiếp tục gây ảo giác, nghĩa là tạo ra sự thật với sự tự tin hoàn toàn”.
Ngoài những lỗi vô ý, các thượng nghị sĩ còn nhấn mạnh khả năng của AI trong việc tạo ra thông tin sai lệch trên quy mô lớn. Báo cáo đặc biệt trích dẫn sự gia tăng nhanh chóng của các trang web thông tin hoàn toàn được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo, lấy cảm hứng từ mô hình “trang web chất nhờn màu hồng” của Mỹ.
Do đó, các báo cáo viên mong muốn buộc các nền tảng AI phải tuân theo các nghĩa vụ giống như các nền tảng kỹ thuật số rất lớn trong khuôn khổ quy định của Châu Âu về dịch vụ kỹ thuật số (DSA). Cuối cùng, Agnès Evren thậm chí còn tin rằng các nhà thiết kế của họ sẽ phải “thực sự chịu trách nhiệm biên tập”.
Cứu mô hình kinh tế trong cơn khủng hoảng
Quan sát quan trọng khác của báo cáo liên quan đến sự sụp đổ của mô hình kinh tế thông tin. Agnès Evren nhớ lại: “Việc tạo ra những thông tin đáng tin cậy, được xác minh, có tham chiếu chéo và mâu thuẫn là rất tốn kém. Điều này đòi hỏi các nhà báo, thời gian và nguồn lực”. Tuy nhiên, doanh thu quảng cáo đã ồ ạt chuyển sang những gã khổng lồ kỹ thuật số. Theo số liệu được thượng nghị sĩ trích dẫn, 8 nền tảng quốc tế hiện chiếm 76% doanh thu quảng cáo trực tuyến. Việc nắm bắt này làm suy yếu các phương tiện truyền thông truyền thống cũng như các cơ quan báo chí. Bà than thở: “Giá trị do một cuộc điều tra của báo chí tạo ra có thể được sao chép đi sao lại hàng nghìn lần mà không trả lại một xu nào cho phương tiện truyền thông đã tạo ra nó”.
Để cân bằng lại tình hình, các thượng nghị sĩ đặc biệt đề xuất thành lập một quỹ được tài trợ bằng các khoản tiền phạt do CNIL và Arcom áp đặt. Số tiền thu được sẽ được quyên góp cho các phương tiện truyền thông. Họ cũng mong muốn bảo vệ tốt hơn các quyền lân cận của báo chí trước các nền tảng và mở rộng logic này sang nội dung được sử dụng để đào tạo các mô hình trí tuệ nhân tạo.
Nhận biết người sáng tạo nội dung tin tức
Báo cáo cũng đưa ra quan điểm sắc thái về những người có ảnh hưởng và người sáng tạo nội dung. Các thượng nghị sĩ từ chối coi chúng chỉ là một vấn đề. Nhiều người trong số họ hiện đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận thông tin, đặc biệt là đối tượng khán giả trẻ. Sylvie Robert nhận xét: “Nhiều khán giả tiếp cận được những đối tượng mà báo chí truyền thống không tiếp cận được hoặc không còn tiếp cận được nữa”. Báo cáo viên xã hội chủ nghĩa tin rằng một số người thực hiện “công việc báo chí thực sự” và xứng đáng được thể chế công nhận tốt hơn.
Do đó, báo cáo đề xuất tạo ra sự hỗ trợ tài chính cụ thể cho những người sáng tạo nội dung thông tin tôn trọng tiêu chí chất lượng biên tập.
Đổi lại, những người tiếp cận lượng khán giả tương đương với kênh truyền hình có thể phải tuân theo một số nghĩa vụ nhất định hiện dành cho phát sóng truyền thống: cuộc chiến chống lại lời nói căm thù, bảo vệ trẻ vị thành niên hoặc tôn trọng nhân phẩm. Sylvie Robert tin rằng: “Khi một người sáng tạo phát sóng hàng loạt thông tin sai lệch cho khán giả tương đương với một kênh truyền hình, Arcom phải có khả năng can thiệp”.
Một trận chiến cũng sẽ diễn ra ở Brussels
Tuy nhiên, phần lớn các khuyến nghị được các thượng nghị sĩ đưa ra phụ thuộc vào sự phát triển của luật pháp châu Âu. Đặc biệt, các báo cáo viên mong muốn cải cách Quy định về dịch vụ kỹ thuật số (DSA), tăng cường Chỉ thị về dịch vụ truyền thông nghe nhìn và đẩy nhanh việc thực hiện Quy định về tự do truyền thông châu Âu (EMFA). Tuy nhiên, họ hoan nghênh sự cứng rắn gần đây của Ủy ban Châu Âu đối với các nền tảng lớn. “Khí hậu đang thay đổi ở Brussels,” Sylvie Robert tin tưởng khi đề cập đến các thủ tục được khởi xướng chống lại X, Meta hoặc TikTok.
Laurent Lafon đảm bảo rằng một dự luật sẽ được đưa ra vào đầu năm học nhằm chuyển một số khuyến nghị nhất định sang luật của Pháp trước thời hạn bầu cử vào năm 2027. “Ba người chúng tôi sẽ lập một dự luật do công việc này tạo ra,” ông tuyên bố.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, các thượng nghị sĩ còn thấy trong báo cáo của họ một cảnh báo chính trị. Sylvie Robert tóm tắt: “Thông tin chất lượng giữ lại phương tiện tự do và độc lập trong thời đại kỹ thuật số”. “Đây không chỉ là vấn đề của nhà xuất bản hoặc nền tảng. Đó là trách nhiệm tập thể. »
