Amadeus triển khai AI tổng quát của mình trên quy mô lớn và khái quát hóa sự trưởng thành của NDC

Trong cuộc họp báo độc quyền được tổ chức vào sáng hôm qua nhìn ra các mái nhà của Paris, Evantia Giumba, Giám đốc điều hành của Amadeus France, đã tiết lộ lộ trình công nghệ cao của gã khổng lồ phân phối du lịch, hiện đang quản lý dòng chảy chóng mặt hơn 15.000 giao dịch mỗi giây.

Trọng tâm của chiến lược năm 2026 này là sự mở rộng quy mô của Amadeus Max, một giải pháp trí tuệ nhân tạo tổng quát và tác nhân được thiết kế để chuyển đổi năng suất của các hãng hàng không, chủ khách sạn, đại lý du lịch cũng như cả nhân viên nội bộ của công ty.

Đã hoạt động ở châu Âu và hiện đang trong giai đoạn ra mắt với các công ty lớn tại thị trường Pháp, cải tiến công nghệ này hứa hẹn giảm đáng kể thời gian xử lý tệp lên tới 76%, vì AI không nhằm mục đích thay thế con người mà nhằm cải tiến các sản phẩm hiện có, một động lực được củng cố bởi thương vụ mua lại chiến lược gần đây của công ty Skylink.

Đồng thời, Amadeus khẳng định sự thành công của NDC

Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số này đi kèm với một thành phần quan trọng về quản lý du lịch chuyên nghiệp, được trình bày chi tiết trong báo cáo mới của Amadeus có tựa đề “Điều phối thành công”; Nghiên cứu này nhấn mạnh việc tích hợp AI vào trung tâm của giải pháp đặt trước của công ty Amadeus Cytric và nhấn mạnh rằng việc áp dụng AI trên quy mô lớn phụ thuộc vào nền tảng nghiêm ngặt về niềm tin, bảo mật dữ liệu và quản trị có đạo đức.

Đối với các nhà quản lý du lịch, việc tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian như kiểm soát chính sách du lịch, xác nhận và dự phòng hoạt động này thể hiện như một cơ hội lịch sử để đổi mới nghề nghiệp của họ, cho phép họ từ bỏ quản lý hành chính để chuyển sang lập kế hoạch chiến lược, dự báo ngân sách, quản lý rủi ro địa chính trị và phúc lợi của nhân viên du lịch.

quan hệ công chúng