‘); glxm.que.push(function() { glxm.display(‘header_ad’); }); } } else { /* desktop*/ /* NOTHING */ }
Một tháng sau sự ra mắt của Steam ControllerVan nhận ra rằng năng lực sản xuất của họ không thể đáp ứng được lượng đơn đặt hàng tràn vào và đang triển khai một hệ thống ước tính thời gian giao hàng mới trên cửa hàng của mình, đồng thời đẩy lùi các đơn đặt hàng mới đến năm 2027.
Ba thời điểm giao hàng, trong đó có một thời điểm vào năm 2027
Phản hồi của Valve liên quan đến một công cụ hiển thị tùy chỉnh có thể truy cập trực tiếp trên trang sản phẩm Steam Controller cho bất kỳ người dùng đã đăng nhập nào. Tùy thuộc vào ngày đặt trước bộ điều khiển, giờ đây mỗi khách hàng có thể tham khảo ước tính cá nhân về thời gian chờ đợi của mình, được chia thành ba thời điểm giao hàng: trước tháng 9 năm 2026, trước tháng 12 năm 2026 hoặc vào năm 2027 cho một ngày chưa được chỉ định. Các đơn đặt hàng từ hôm nay sẽ tự động rơi vào loại sau.
Hàng đợi vẫn mở, nhưng nó tuân theo một quy tắc không khoan nhượng. Khi nhận được email mời cho biết đơn hàng có thể được hoàn tất, khách hàng có đúng 72 giờ để xác nhận việc mua hàng của mình. Sau khoảng thời gian này, vị trí trong hàng đợi sẽ bị hủy vĩnh viễn và không có khả năng lấy lại được. Rìu này nhằm mục đích tránh sự tích tụ các dự trữ ảo có thể làm sai lệch kế hoạch sản xuất.
Không nên coi thiết bị này là bước lùi của Valve trên Steam Controller. Việc sản xuất bộ điều khiển vẫn tiếp tục, nhu cầu đơn giản là cao hơn nhiều so với dự đoán ban đầu của công ty, một vấn đề mà nhiều nhà sản xuất phần cứng mơ ước gặp phải. Bằng cách công khai ước tính thời hạn thay vì khiến khách hàng cảm thấy không chắc chắn, Valve đang chọn tính minh bạch làm công cụ quản lý sự thất vọng, ưu tiên những kỳ vọng được nêu rõ ràng hơn là những lời hứa mơ hồ có khả năng tạo ra sự hủy bỏ hàng loạt. Đối với những người đến muộn, cần phải có sự kiên nhẫn: Steam Controller sẽ có, nhưng không phải trước năm 2027.
