THE Đường sắt làm rõ rằng hành khách sử dụng vé kỹ thuật số, không đặt trước được đặt qua ứng dụng RailOne phải xuất trình vé gốc trên cùng một điện thoại di động đã sử dụng để đặt chỗ. Các bản sao được chia sẻ qua WhatsApp, ảnh chụp màn hình, ảnh chụp hoặc phiên bản PDF sẽ không được chấp nhận trong quá trình kiểm tra vé.
Quy tắc cập nhật cũng nêu rõ rằng vé phải được lưu giữ trên thiết bị cầm tay đã đăng ký nơi nó được phát hành. Ngoài ra, hành khách phải đặt vé kỹ thuật số mà không cần đặt trước trước khi tàu khởi hành từ ga lên tàu. Bất kỳ vé nào mua sau khi tàu đã khởi hành sẽ bị coi là không hợp lệ.
Đường sắt làm rõ thắc mắc
Lời giải thích cũng được chia sẻ bởi Đường sắt Trung Đông Nam Bộ thông qua tài khoản X chính thức của anh ấy.
Thông báo có nội dung: “Vé không đặt trước được đặt qua ứng dụng RailOne chỉ được coi là hợp lệ trên cùng một thiết bị di động đã đăng ký nơi xuất vé. Bạn cũng bắt buộc phải mang theo thẻ căn cước có ảnh với thiết bị di động nói trên trong khi đi du lịch. Vé nhận được qua WhatsApp, ảnh chụp màn hình hoặc các phương tiện khác không được coi là giấy phép du lịch hợp lệ.”
Thông báo được kèm theo một video giải thích mô tả các yêu cầu sửa đổi.
Việc làm rõ này diễn ra sau một sự cố gần đây trong đó một hành khách bị phạt sau khi tạo ảnh chụp màn hình WhatsApp thay vì ảnh gốc. vé kỹ thuật số trong quá trình kiểm tra vé.
Người dùng đặt câu hỏi về những thách thức thực tế
Thông báo này đã làm dấy lên cuộc thảo luận rộng rãi trên mạng xã hội, trong đó một số người dùng cho rằng quy định này có thể gây bất tiện cho hành khách lớn tuổi và những người phải nhờ người thân hoặc bạn bè đặt vé cho họ.
Nhiều người đã chỉ ra rằng mặc dù RailOne đã trở thành một nền tảng được sử dụng rộng rãi để đặt vé mà không cần đặt trước, nhưng yêu cầu mới có thể gây khó khăn trong trường hợp người đặt vé không phải là người đi du lịch.
Một người dùng viết: “Tôi đang đặt vé trực tuyến cho gia đình mình. Vé còn hiệu lực và tôi có giấy tờ tùy thân. Bây giờ tôi còn cần gì nữa? Đây chỉ là sự tàn bạo.”
Một người khác bình luận: “Hãy đưa ra các quy tắc sao cho mọi người đều có thể sử dụng. Người già và nhiều người khác không biết cách sử dụng các ứng dụng như RailOne hay UTS.
Một người dùng thứ ba nêu lên mối lo ngại tương tự, viết: “Tôi đặt vé cho cả gia đình và hầu như không đi du lịch cùng họ. Tôi phải làm gì bây giờ: đưa cả điện thoại di động của tôi cho họ nữa?
