‘); glxm.que.push(function() { glxm.display(‘header_ad’); }); } } else { /* desktop*/ /* NOTHING */ }
Kể từ tháng này, Netflix yêu cầu một địa chỉ email duy nhất phải được liên kết với từng hồ sơ trên các tài khoản, ngoại trừ hồ sơ của trẻ em. Nền tảng phát trực tuyến trình bày sự thay đổi này như một cách để cải thiện kết nối và cá nhân hóa, nhưng biện pháp này đã thu hút sự chỉ trích vì độ phức tạp của nó và khả năng sử dụng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo.
Netflix bắt đầu triển khai yêu cầu mới này vào giữa tháng 6 với nguyên tắc đơn giản: giờ đây mỗi hồ sơ phải có địa chỉ email riêng. Mục tiêu là cho phép đăng nhập trực tiếp vào tài khoản và giúp chuyển đổi giữa các hồ sơ dễ dàng hơn. Sự phát triển này là một phần của việc thắt chặt dần dần các quy định nhằm hạn chế chia sẻ tài khoản bên ngoài nhà.
Trong sử dụng hàng ngày, biện pháp này đặc biệt làm phức tạp thêm cuộc sống của những gia đình xem Netflix trên cùng một chiếc tivi. Cho đến nay, nhiều hồ sơ cùng tồn tại trên một tài khoản mà không có bất kỳ xung đột cụ thể nào, giờ đây cần phải quản lý một số địa chỉ email riêng biệt để duy trì tổ chức này. Ràng buộc này cũng ảnh hưởng đến những người dùng phân đoạn đề xuất của họ theo hồ sơ theo chủ đề và những người hiện phải tạo địa chỉ bổ sung để duy trì các thuật toán riêng biệt này.
Netflix loại trừ hồ sơ con khỏi thiết bị này. Nền tảng chỉ định trên trang trợ giúp của nó : “Không thể thêm địa chỉ email vào hồ sơ Thanh niên, vì vậy người dùng những hồ sơ này không thể đăng nhập trực tiếp vào Netflix.” Ngoại lệ này tránh được sự khái quát hóa hoàn toàn của quy tắc, nhưng nó không làm thay đổi gánh nặng hành chính áp đặt lên các thành phần khác của hộ gia đình.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân lại xuất hiện
Một số lời chỉ trích trực tiếp nhắm vào việc thu thập thông tin bổ sung. Một số người dùng tin rằng Netflix không cần địa chỉ riêng cho từng hồ sơ và xem đó là cách để theo dõi hành vi cá nhân tốt hơn trong cùng một thuê bao. Sự mất lòng tin ngày càng gia tăng vì chính sách quyền riêng tư của Netflix đã cho phép chia sẻ địa chỉ email với các công ty tiếp thị và quảng cáo.
Bước mới này mở rộng chiến lược đã được khởi xướng trong vài năm để kiếm tiền tốt hơn cho mỗi người dùng. Netflix đang tìm cách khóa chặt hơn nữa quyền truy cập vào tài khoản và cá nhân hóa việc sử dụng trong gói đăng ký. Nền tảng này có thể giành được quyền kiểm soát và độ chính xác về mặt thương mại, nhưng nó cũng có nguy cơ khiến trải nghiệm dịch vụ được đánh giá cao từ lâu vì tính đơn giản của nó trở nên cồng kềnh hơn.
