Tất cả quay trở lại một bài báo ngày 14 tháng 7, giữa một đợt nắng nóng: Người Paris trình bày lời đề nghị từ công ty Climloc như một “thỏa thuận tốt”. Đây là ưu đãi cho thuê một chiếc điều hòa trong vài ngày, giao đến nhà bạn chỉ sau hai giờ. Vào thời điểm mọi thứ đều đi thuê, từ điện thoại di động, điện thoại thông minh cho đến máy khoan của hàng xóm, tại sao không? Ngoại trừ việc định vị của công ty gây ra phản đối kịch liệt: Climloc bị cáo buộc lợi dụng cuộc khủng hoảng sức khỏe do các đợt nắng nóng lặp đi lặp lại hoặc thậm chí làm trầm trọng thêm tình trạng thiếu thiết bị. gây thiệt hại đặc biệt cho các bệnh viện. Tệ hơn nữa: một số kẻ gièm pha của họ tố cáo những hành vi bất hợp pháp…
Thế còn nó thì sao? Những người sáng lập Climloc, Victor Nihoul và Wesley Wasielewski, đều 25 tuổi, khẳng định đã có ý tưởng thành lập công ty của họ vào giữa thời điểm nắng nóng đỉnh điểm, vào mùa hè năm 2025. Nguyên tắc rất đơn giản: thay vì mua với giá cao một chiếc điều hòa chỉ dùng được vài ngày hoặc vài tuần trong năm, tại sao không thuê nó trong đợt nắng nóng? Ra mắt lần đầu tiên tại khu vực Paris, công ty đang mở rộng sang Lille, Lyon, Bordeaux, Nantes, Nice và Strasbourg. Theo báo cáo, hai doanh nhân trẻ này đạt doanh thu 47.000 euro vào năm 2025… nhưng đã đạt hơn một triệu vào năm 2026. Người Paris. Ngoại trừ việc theo các tài liệu hành chính, công ty chỉ được thành lập vào tháng 6 năm 2026. Các vấn đề liên quan đến hành chính và kế toán khác được một chuyên gia trích dẫn chỉ ra. Giải phóngvà Climloc không thể đưa ra câu trả lời.
Giá cả năng động, đánh giá của khách hàng có vẻ giả tạo…
Nhưng đó chưa phải là tất cả: nếu thuê máy điều hòa không có gì bất hợp pháp, nhưng một số hành vi nhất định được nhiều người dùng Internet chỉ ra có vẻ đáng nghi ngờ. Giống như việc đã khoe khoang trên một ấn phẩm – kể từ khi bị xóa – về việc đã gây ra sự “đổ vỡ khắp nơi” bằng cách mua tất cả cổ phiếu ở Île-de-France. Giá cả cũng rất “năng động”: đôi khi được hiển thị “từ bảy euro mỗi ngày”, chúng tăng nhanh tùy thuộc vào các tùy chọn, dịch vụ và phụ kiện được thêm vào… nhưng cũng vào ngày và giờ đã chọn. Ở đây một lần nữa, định giá động không bị cấmmiễn là đáp ứng được một số điều kiện nhất định.
Một cuộc tranh cãi khác nảy sinh từ việc các đánh giá của khách hàng có vẻ sai sự thật (một bức ảnh của cùng một người minh họa một số đánh giá khác nhau), điều mà công ty phủ nhận. Giải phóng. Theo một luật sư chuyên môn được tờ nhật báo liên hệ, các điều kiện chung của dịch vụ – kể từ khi được sửa đổi – cũng hiển thị một số điều khoản bất hợp pháp nhất định, rõ ràng là không công bằng đối với khách hàng (và do đó vô hiệu).
Cuối cùng, trong một số video, những người sáng lập Climloc tuyên bố đã mua máy điều hòa không khí trên Cdiscount hoặc Amazon… trước khi trả lại sau khi đã thanh toán hết, trong thời gian rút tiền. Ngoại trừ việc thời hạn này dành cho người mua cá nhân chứ không phải các công ty thương mại. Về điểm này, Climloc đảm bảo rằng họ chỉ trả lại “hai thiết bị” và “mục tiêu của chúng tôi chưa bao giờ là làm giàu cho bản thân bằng cách chuyển hướng các chính sách hoàn trả”.
Climloc phủ nhận trách nhiệm về tình trạng thiếu hụt
Đặc biệt về điểm cuối cùng này, sau rất nhiều bài viết dành cho nó, Climloc đã trực tiếp đưa ra một số câu trả lời nhất định về vấn đề này. trang web của anh ấy – nhưng không phải tất cả. Về giá cả, công ty giả định rằng chúng “thay đổi (…) tùy thuộc vào số lượng máy điều hòa không khí có sẵn ở Châu Âu để cung cấp và cũng tùy theo các thành phố nơi chúng tôi hoạt động vì chi phí hậu cần và tính kinh tế theo quy mô không giống nhau ở mọi nơi”. Về nguy cơ “thiếu hụt”, cô phủ nhận mọi trách nhiệm. “Climloc tham gia vào việc cung cấp máy điều hòa không khí ở Pháp bằng cách mua từ các nhà sản xuất và bán buôn châu Âu và quốc tế”, công ty ước tính, trong đó chỉ rõ rằng “mỗi máy điều hòa không khí dùng chung (…) sẽ phục vụ từ sáu đến tám cơ sở và gia đình trong mùa giải 2026, so với một máy điều hòa không khí mua mới tại cửa hàng”.
Cuối cùng, Climloc bác bỏ việc “lợi dụng cuộc khủng hoảng”, bằng cách “chiến đấu suốt mùa hè, đôi khi cả ngày lẫn đêm trong các đợt nắng nóng, để duy trì dịch vụ hoạt động. Ngày nay, không có tác nhân nào khác có khả năng can thiệp trong khoảng thời gian ngắn như vậy cho các trường hợp khẩn cấp, đặc biệt là khi liên quan đến các cơ sở y tế, viện dưỡng lão hoặc các tình huống nguy cấp dành cho những người dễ bị tổn thương. ” Dường như để sửa đổi, công ty thừa nhận rằng có “những nhận xét liên quan cần tính đến” – “về việc cải thiện thông tin liên lạc về giá cả, thông báo pháp lý của chúng tôi và các thông tin khác nhau trên trang web của chúng tôi liên quan đến việc giao hàng bằng hàng hóa và xe đạp sinh thái”.
